Política de privacidad sorvianelix.pro
Tu privacidad es esencial y protegemos tus datos personales en cada interacción
Compromiso con la privacidad y protección de datos
En sorvianelix.pro adoptamos medidas para salvaguardar toda la información personal que queda registrada en nuestra plataforma, cumpliendo la normativa vigente en España y la Unión Europea.
La presente política describe cómo recogemos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos, así como tus derechos sobre esta información y la manera de ejercerlos.
Recogida de datos personales
Recogemos datos proporcionados directamente por el usuario, así como información automática a través del uso digital de la plataforma.
Datos facilitados directamente
- • Nombre, apellidos y datos de contacto
- • Información de registro al crear una cuenta
- • Cualquier comunicación enviada a nuestro equipo
- • Opiniones, reseñas o valoraciones voluntarias
- • Datos relacionados con solicitudes de soporte
Datos recogidos automáticamente
- • Dirección IP y datos técnicos de acceso
- • Navegador, dispositivo y sistema operativo utilizado
- • Registros de actividad y preferencias del usuario
- • Cookies y tecnologías de análisis para uso interno
- • Patrones de navegación en nuestra web
Uso de la información personal
Usamos los datos para gestionar la cuenta, mejorar la plataforma y responder a peticiones del usuario.
- • Gestión y personalización de acceso
- • Atención de consultas y soporte técnico
- • Comunicación de novedades y avisos
- • Mejora continua de servicios y sistemas
- • Prevención de fraudes y actividades no permitidas
- • Cumplimiento de obligaciones legales
- • Análisis estadísticos internos de uso
Nuestra promesa: Nunca compartiremos ni venderemos tus datos personales para fines ajenos a los aquí descritos.
Compartición de datos
Únicamente transferimos información a proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del servicio, bajo estrictos criterios de confidencialidad y cumplimiento legal.
Proveedores de servicios
Trabajamos exclusivamente con empresas que cumplen la legislación de protección de datos europea y española.
Cumplimiento legal
Acceso solo cuando la ley así lo exige o por requerimiento de autoridades.
Estadísticas anónimas
Los datos se anonimizarán para estudios de tendencias y análisis interno.
Tus derechos sobre los datos
Como usuario, puedes ejercer diversos derechos sobre tu información, conforme al RGPD y legislación nacional.
- • Acceso a tus datos personales alojados
- • Rectificación de información incorrecta
- • Supresión de datos según normativa
- • Portabilidad a otros servicios siempre que lo solicites
- • Oposición al tratamiento bajo circunstancias específicas
- • Limitación del procesamiento en ciertos casos
Para ejercer tus derechos, contacta con nosotros siguiendo la vía descrita al final de este documento.
Medidas de seguridad
Implementamos soluciones técnicas y organizativas para proteger tus datos ante accesos no autorizados o usos indebidos.
Medidas técnicas aplicadas
- • Cifrado de la información transmitida
- • Control de accesos a servidores y sistemas
- • Monitorización y registro de actividad
- • Pruebas de vulnerabilidad periódicas
Medidas organizativas implementadas
- • Capacitación continua del personal
- • Revisiones internas periódicas
- • Acuerdos de confidencialidad firmados
- • Procedimientos para comunicar incidentes
Conservación de la información
Almacenamos los datos solo durante el periodo necesario para cumplir las finalidades descritas o requeridas por ley.
- • Datos de cuenta y perfil gestionados por el usuario
- • Registros de actividad y comunicación interna
- • Correspondencia y consultas archivadas
- • Facturación y pagos autorizados por el usuario
- • Gestión de consentimientos y preferencias comerciales
El periodo concreto varía según el tipo de información y la relación con sorvianelix.pro.
Transferencias internacionales
Cuando se procesan datos fuera del EEE, garantizamos protección y cumplimiento legal adecuado.
- • Solo a proveedores certificados
- • Acuerdos contractuales sobre privacidad
- • Evaluaciones de impacto en privacidad
- • Cumplimiento con cláusulas contractuales tipo
Uso de cookies y tecnologías
Utilizamos cookies propias y de terceros con fines funcionales, estadísticos y de mejora continua.
Tipos de cookies utilizadas
- • Necesarias para el buen funcionamiento básico
- • Análisis estadístico de navegación
- • Preferencias y ajustes personales
- • Mejoras en experiencia del usuario
Puedes configurar o rechazar cookies en cualquier momento desde tu navegador.
Cambios en la política
Notificaremos cualquier modificación significativa antes de que entre en vigor.
- • Actualización publicada en la web
- • Aviso por email registrado
- • Información transparente en cada cambio
- • Revisión periódica anual
Si continúas usando el servicio aceptas los cambios aplicados.
Contacto sobre privacidad
Para dudas o reclamaciones escríbenos por los canales indicados abajo.
sorvianelix
40 Paseo de la Castellana, 28046 Madrid Spain
Teléfono: +34 925-605678
Email: content@sorvianelix.pro
Última modificación: 12 de octubre de 2025
Vigencia desde: 15 de octubre de 2025